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內地奶茶品牌茶顏悅色勞資雙方駡戰 員工抱怨月薪僅千元 老闆叫人離職遭炮轟


湖南長沙知名奶茶品牌茶顏悅色,近日爆出員工與管理層因為薪金及待遇問題引起罵戰,有人在公司群組指責抱怨薪金少的員工,創辦人呂良加入戰圈,與員工對罵,更指點部分人叫他們辦離職。輿論一面倒炮轟茶顏悅色,結果茶顏悅色要迅速發聲明,向員工及消費者道歉撲火。

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上周四(16日)有人在網上爆料,加上20張有7000多個茶顏悅色員工公司群組的對話截圖。爆料人指出糧後,很多人「抱怨工資太少了」,只有一、兩千元,有個叫張學潘的人就這樣說:「工作不努力還想拿高工資」,發薪就「有勁了可吵吵」,嫌不夠錢是因為「天天蹦迪」。雖然沒有指名道姓,但足以觸怒其他員工。有人反駁人工除了維持食宿就無剩錢,更有人說一元都無。

張學潘在公司群組中抨擊抱怨薪水低的員工。網上圖片

不過張學潘的言論就得到茶顏悅色高層維護,包括老闆娘「小麥姐」和運營總監王波,連花名「小蔥老師」的創辦人呂良都加入戰圈,反問有怨言的員工不知道長沙的疫情嗎?

茶顏悅色高層維護張學潘的言論,令其他員工不滿聲音更大。網上圖片

這場口水戰一發不可收拾。有員工不滿凌晨12點關店,還要開會開到3點,第二天早上9點又要開店,一個月只得8元佣金。呂良就反問對方是否覺得要將開會時間改成早上8點,或者上班中途關店開會。他說打了電話給該員工,指公司一個月虧2000多萬,對方回答一句「活該」;問對方「公司有欠你嗎?」又遲遲不回答。不過該員工反駁自己沒有說過活該,只是反映疫情就沒必要再開新店,還指有關對話自己有錄音,問要不要播出來?呂良無回應,還叫對方明天辦離職手續。

創辦人呂良反駁員工,一度與其對罵。網上圖片

有其他員工亦收到呂良的電話:「1點左右,他(呂良)就打電話給我說『今天覺得你在群裡面說的話,你覺得粗鄙嗎?』我說有、是的。然後他就說『你明天過來辭職、我這邊親自給你簽名。』」他續指呂良致電給很多員工:

就覺得他一個老闆,他能跟我們員工說這些,特別下頭(掃興)這種事情。在茶顏上班是真的很累。

他又指待遇一直受剝削:「我們的服務員是9塊(每小時),確實工資是的確低的可憐,我上個月11月份,我只拿到3000多塊錢,如果按承諾的話,(薪水)可能會有4000至5000元左右。」

茶顏悅色撲火道歉:呂良深刻反省極不成熟行為

茶顏悅色被一面倒炮轟「不拿員工當人」,隨即在翌日(17日)發聲明,指部分人薪金少是因為11月臨時關閉了幾十家店鋪,所以薪酬有臨時調整,但解釋工作不到位,導致很多員工提出疑問。群組討論重點逐漸不可控 ,呂良帶頭作激烈言辭,向10幾人說:「如果在茶顏做得真的不開心就離職。」呂良針對這部分極不成熟的行為深刻反省,並向員工發內部道歉信。

聲明又指所有管理層為自身的失態、失職,對消費者和員工表達歉意,希望大家給茶顏一個反省和改正的機會。

2013年創立的茶顏悅色,多年間在長沙、武漢等地廣開分店,截至今年11月達到560間,今年在深圳開店還吸引過千人排隊。