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多用社交媒體 反而知得更少?


《蘋果日報》周六(16日)在社交媒體封殺總統特朗普的專題報道中,引述美國皮尤研究中心(Pew)去年一個研究,指出「越來越多人透過社交媒體來接收政治資訊」。可是皮尤研究不止步於此,而是指出多用社交媒體看新聞的美國用家,反而較少緊貼疫情及美國大選等新聞,也更容易接觸陰謀論或答錯相關議題。

《蘋果》在其中一條配稿以「美國70%青年透過網絡睇新聞 傳統傳媒角色受挑戰」為題,內文引述皮尤去年有關不同媒體看新聞的研究,當中在18至29歲年齡層,48%受訪者稱社交媒體為主要政治新聞來源,其次才是新聞網站或應用程式。報道其後說「在資訊爆炸的年代,知道一件事發生的速度或許比事實本身更加吸引」,「Fact Checks或經過審訂的內容,可能只是篩查的手段,反令『真相』被掩蓋」。

引用皮尤調查的《蘋果》報道。蘋果日報截圖

翻查報道引用的皮尤調查,調查標題說:「主要透過社交媒體獲取新聞的美國人投入程度低、認知較少」(Americans Who Mainly Get Their News on Social Media Are Less Engaged, Less Knowledgeable)。研究在2019年10月至6月五次調查,主要研究不同媒介觀看政治新聞受訪者的習慣,在去年7月公布。

調查顯示,多用社交媒體看政治新聞的用家,其實較少緊貼美國大選消息。以社交媒體作為政治新聞來源者中,只有8%說自己「非常緊貼大選候選人消息,28%「相對緊貼」大選消息。多靠有線電視、印刷媒體、全國電視的觀眾中,分別有37%、33%及26%說自己非常緊貼大選及候選人消息。

除了大選報道,依賴社交媒體作為新聞來源者,較傳統傳媒用家對武漢肺炎新聞的關注程度顯著較低,包括美國疾控中心建議、地區檢測消息等。

調查同時顯示,主要以社交媒體接收政治新聞及大選消息的用家,正確回答有關29條時事問題比率,在七種媒介中排尾二,僅得43%,僅高於以本地電視台作為主要渠道的觀眾(37%)。比率最高分別以新聞網站(63%)、電台(61%)及印刷傳媒(60%)作為主要渠道的用戶。

不同渠道看政治新聞的受訪者,正確回應29條基本提問的比率各異。皮尤報告截圖

多用社交媒體的受訪者也較少答對有關疫情的基本提問。例如,以社交媒體作接收政治新聞中,僅52%正確回答福奇是美國疾控中心專家及美國政府專家顧問,以傳統傳媒主要接受渠道者,答對的比率介乎七成半至八成四。

在29條問題中,其中9條是有關總統特朗普任內的失業率、負債率計關稅、相關政黨立場的所謂政治新聞基礎問題。

調查顯示,以新聞網站、電台及印刷媒體為主的受訪用家中,有大約四成受訪者9題全對,或只答錯一條,在社交媒體群組中僅17%受訪用家可以做到。有過半社交媒體受訪者9題僅答對5條或以下或全部全錯,表現第二差。例如,以社交媒體為主要渠道的受訪者中,51%答對共和黨在參議院佔多數,以印刷、電台、及新聞網站接收政治新聞的受訪者中,約七成三正確回答。

依靠社交媒體的受訪者中,81%人說多少接觸過有關疫情的陰謀論說法,較其他媒介高出一成至兩成。

以社交媒體作為主要政治新聞來源的受訪者者,有36%相信武漢肺炎是實驗室培植出來,稍高於美國本地電視台者中比例(32%);其他傳統媒體中有兩成至兩成七相信此說,但相信病毒自然產生比率顯著較高,約四成五到五成半。

不同媒介用家對武漢肺炎來源的看法。皮尤研究中心報告截圖

雖然社交媒體用家較多聽到虛構消息,但11月跟進調查顯示,當中僅得37%說關注大選虛假消息。在依賴傳統傳媒受訪者中,表示非常關注比率則達到過半或以上。

皮尤在今年1月剛公布的另一個有關社交媒體的調查顯示,在以社交媒體觀看新聞的受訪者中,59%受訪者認為預計大部分社交媒體上的新聞是不準確,39%認為是大致準確,情況與2019年及2018年大致一樣。

調查也顯示,大部分人不認為社交媒體幫助他們了解時事。47%人認為沒有分別,29%受訪者認為有幫助,較對上兩年減少6個百分點;於此同時,23%受訪者認為社交媒體令他們對時局更困擾,比對上兩年增加了8個百分點。

皮尤另一項在去年6月進行的調查顯示,共和黨人認為科技公司較傾向自由派而非保守派觀點,他們也較相信社交平台審查意見不同的政治觀點。調查顯示,90%共和黨/傾向共和黨受訪者認為,社交平台可能刻意審查不認同的政治觀點,在民主黨受訪者中,則有59%相信有審查。

七成共和黨受訪者表示反對社交平台標註民選代表言論不準確或誤導,兩成七人贊成;民主黨支持者則截然不同,七成三受訪者贊成,兩成半人反對。政黨派別基本上左右社交平台標註內容的信心,傾向民主黨受訪者中,大約四成六人說有信心,五成人不太或完全無信心;共和黨人中僅得14%說有信心,無信心比例高達84%。




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